Совершение операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами имеет рискованный характер. Возможность получения прибыли неразрывно связана с риском получения убытков. При совершении операций к клиентам не переходят право собственности и иные права на базовые активы. Подробнее

Поиск в базе знаний

Payments Платежи и переводы

Пополнение аккаунта (4)
Какими способами можно пополнить аккаунт
Если при пополнении аккаунта средства не зачислились, что делать?
Я сделал банковский перевод и забыл указать/указал неправильно номер аккаунта - что делать?
Если при пополнении аккаунта произошла ошибка, что делать?
Смотреть все статьи
Снятие средств (8)
Как я могу вывести средства с инвестиционного аккаунта?
Сколько по времени занимает обработка заявки на вывод средств?
Могу ли я снять средства на карту друга/жены/мужа?
Мой запрос на вывод средств постоянно отклоняется.Почему я не могу вывести средства с инвестиционного аккаунта?
Можно ли вывести средства, если есть открытые позиции?
Смотреть все статьи
Запрос на предоставление информации при выводе средств (2)
Мне пришёл запрос на предоставление сканов ID/паспорта, кредитной карты или других документов. Что в таком случае необходимо сделать?
Что такое идентификация клиентов?
Смотреть все статьи

Features of investing Особенности инвестирования

Форекс клуб для начинаюших (20)
Как открыть аккаунт в компании ООО ФК "Форекс клуб"?
Какая минимальная сумма для пополнения аккаунта?
Как изменить пароль от Личного кабинета?
Забыл пароль или логин в Личный кабинет. Как восстановить доступ в Личный кабинет?
Как я могу связаться с Вами если я не могу открыть или закрыть инвестицию самостоятельно?
Смотреть все статьи

Terminals for investments Терминалы для инвестирования

Libertex (23)
Цены Bid и Ask в Libertex
Установка Take Profit и Stop Loss непосредственно на графике в мобильном приложении Libertex
Изменение торгового времени по ряду инструментов в связи с грядущими праздниками
Спайк
Что такое режим “Close only” по Операциям в Терминале?
Смотреть все статьи
MetaTrader 4 (41)
Что такое сплит?
Существует ли терминал MetaTrader4™ под MacOS?
Как установить терминал MetaTrader 4 на ПК?
Как переустановить терминал MetaTrader 4 ?
Как изменить пароль в терминале MetaTrader 4?
Смотреть все статьи
Мобильные платформы (2)
Libertex
MetaTrader 4
Смотреть все статьи

Investment Questions Вопросы по инвестициям

Претензии по операциям на аккаунте Libertex (7)
Порядок работы с обращениями потребителей финансовых услуг
Цена пошла в нужную сторону, но инвестиция всё еще в убытке
Инвестиция по CFD открепилась без моего ведома при экспирации
Вычисление финансового результата по инвестиции. Как рассчитать стоимость пункта в терминале Libertex?
Операция закрылась без моего ведома. Почему операция закрылась автоматически? Сколько по времени можно держать операцию открытой?
Смотреть все статьи
Претензии по операциям на аккаунте MetaTrader 4 (10)
Как проходит экспирация для инструментов CFD на аккаунтах MT4?
Инвестиция закрылась/открылась по цене, которой не было на графике
Получил меньше прибыли, чем рассчитывал, по кросс-курсу или индексу
Почему отложенный приказ исполнился не по цене, которая в нем была указана?
Почему операции закрылись без моего ведома в терминале MetaTrader 4? В каком случае операции могут закрыться автоматически?
Смотреть все статьи